Directeur support technique (Anglais / Français)

Freelance
  • Freelance
  • Paris et remote
  • Salary: TJM Jusqu'à 700€

👉 Contexte :

Nous recherchons en ce moment un.e directeur.rice du support technique pour un de nos clients.

Il s’agira d’intervenir sur l’évolution de la plateforme e-commerce d’un client du luxe, développé à l’international.

📍 Paris Intra Muros 

🏠 Remote 2 à 3 jours par semaine

🥋 Profil recherché :

• Au moins 5 ans d’expérience sur un poste de gestion d’équipe et projet technique, dans un environnement web

• Bonne connaissance des étapes et enjeux d’un projet de développement ainsi que les problématiques de production associées

• Vous maîtrisez les pratiques ITIL / SRE et Agiles (Scrum)

• Excellente maîtrise de l’anglais (échanges quotidiens et fréquents en anglais)

🚀 Missions :

• Être le garant du bon fonctionnement de la plateforme digitale

• Gestion des incidents de production avec l’équipe

• Assurer la communication et les échanges entre le client et l’équipe

• Mettre en place les mesures pour améliorer la stabilité et le monitoring de la plateforme

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